ITIL
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
Die Leistungs- und Servicefähigkeit moderner Informationstechnik wird maßgeblich von der Organisation Ihres Betriebs geprägt.
Mit ITIL (IT Infrastructure Library) hat sich aus den Erfahrungen in der Praxis der international anerkannte De-facto-Standard für ein professionelles IT-Service- Management etabliert.
TSB-Howe berät Unternehmen und Verwaltungen nach ITIL durch die Analyse und Ausrichtung der Geschäftsprozesse in Richtung IT-Service-Management. Dabei wird das Zusammenwirken der einzelnen IT-Service-Management-Prozesse einer Bestandsaufnahme unterzogen und optimert.
TSB Howe wurde von der Zertifizierungsstelle AXELOS zertifiziert und besitzt das international anerkannte "Foundation Certificate in Service Management"